お客様の声 今まで関わらせて頂いた大切なお客様のお便り

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住泰で施工されたF様の声

お名前

F様

地名

大田原市

完成後の感想

今回、外壁に3色使用したので色選びで相当迷いました。
完成後の家を見て、良い色合いに仕上がり、大変満足しております。
職人さんも礼儀正しく気配りがあり、工事の進み具合の説明もして下さり、感心しました。
塗装以外にも屋根の雪止め設置、テラスの雨漏り、雨樋の補修、エアコンホースカバーの交換、バルコニーボードの補修などを丁寧に対処して頂きまして、本当にありがとうございました。
ペイントアドバイザーの須藤さんには、大変お世話になりました。
また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

住泰を選んでいただいた理由

ここ数年、屋根・外壁の状態が気になり塗り替えをと考えた時に、沢山ある業者からどこへ頼もうかと悩み、1社だけでは相場等が分からないので、数社から見積もりを取り説明を聞きました。
そんな時、インターネットで住泰さんを知り、問い合わせをさせて頂きました。
現地調査を綿密に行い、必要な工事を提案してくれたり、現状をとてもわかりやすく、診断報告書(写真付き)で丁寧に説明して頂きました。
担当の須藤さんには、何度も足を運んでもらい、熱心な説明と人柄に心が動かされ、お願いする事に致しました。

 

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代表取締役千葉 猛

はじめまして、外壁屋根の外装専門店「株式会社 住泰」代表の千葉 猛と申します。

「塗装だけでは家は守れない」この一点を想いながら外装リフォーム業を手掛けてきました。
お客様の本当の満足は何なのか?を考えたときに、“外装劣化診断士などの専門スタッフによる外壁屋根の適正診断を行い、それに伴う最適なご提案と高品質施工をご提供し、さらには引き渡し後のアフターフォローなど全てにおいて自社一貫管理体制のもとでお客様にサービスをご提供することである”と私は考えます。
そうすることでお客様のご希望やご要望に対し120%のサービスをご提供できますので、お客様満足の最大化に繋がると思っております。

そして近年では「塗装・屋根工事専門店」などと謳う会社が増えておりますが、塗装は専門であっても屋根工事は専門でない場合がほとんどですので注意が必要です。
商品・診断方法・施工方法などの知識がなく、経験不足のまま工事を進める会社が本当に多いため、業界の課題であると感じております。
また、リフォーム市場が大きくなるに比例して工事業者も増えたため、仕事欲しさに安売りをする業者が増えました。
そのような金額重視の営業をする業者は、利益を残すために手抜きをする可能性が非常に高いため注意が必要です。
安いものには安いなりの理由が必ずありますので、これも業界の課題であると言えます。

住泰は塗装・板金・瓦・防水工事など、お家の「外装に特化した専門店」です。
皆さまの大切なお家を守るために、最適な外装工事をご提案させていただきます。
本物の外装工事をご提供させていただきますので、是非一度ご相談ください。

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